コンテンツのガイドライン

物件のオーナー、トラベラー、その他のウェブサイトの利用者 (いずれも「ユーザー」とします) が HomeAway のウェブサイトに投稿したコンテンツが、以下のガイドラインに準じていない場合、弊社はいかなるコンテンツであってもそれを削除する権利を留保します。ユーザーにより送信された口コミ、口コミに対する返信、フォーラムへの投稿、その他のすべてのコンテンツ (集合的に「投稿されたコンテンツ」とします) は、そのコンテンツを投稿したユーザー (「ユーザー」または「パブリッシャー」) の主観的な意見です。かかるコンテンツは HomeAway による意見ではなく、弊社はそれを承認しません。

弊社は全てのユーザーに事実に基づく正確な情報のみを投稿するよう推奨していますが、HomeAway は事実を調査する者ではなく、投稿されたコンテンツの正当性を決定する立場に置かれることはできません。全てのユーザーは、自身が投稿したコンテンツにより不実表示または名誉棄損の訴えの対象となる可能性があることを認識する必要があります。またかかる訴えに関し HomeAway は介入や仲裁をしません。

投稿されたコンテンツ (物件のリスティング、口コミと口コミへの返信を含みますが、これらに限定されません) は、そのコンテンツが投稿される HomeAway のウェブサイトの利用規約および以下のガイドラインに準じている必要があります。

口コミの投稿は、滞在日から 1 年以内とします。

コンテンツを投稿するユーザーは、そのコンテンツを投稿する法的権利を有しているものとします。

コンテンツは、その目的と直接的な関係があるものとします。以下の例を含みます :

物件のリスティングに掲載される情報は、物件に関連した内容である必要があります。

物件のリスティングからトラベラーを第三者のウェブサイトに誘導することを禁じます。

物件の口コミは、物件をメンバーから賃借したトラベラーの経験、またはトラベラーに物件を貸し出すオーナーの経験に焦点を当てた内容であるものとします。

口コミと口コミに対する返信で、物件の所在地を開示することを禁じます。

オーナーは物件の料金の変更または交渉ができるため、口コミおよび返信でオーナーが請求した実際の料金を開示することを禁じます。

ユーザーが、他者に支払いまたは返金を強要することを直接的な目的として口コミまたは返信を投稿することを禁じます。かかる行為はコミュニティー全体にとって有益ではありません。

トラベラーまたはオーナーは、口コミを送信するにあたり下記の条件を満たす必要があります。

トラベラーまたはオーナーは、滞在を証明する充分な証拠を提供する用意があるものとします。充分な証拠には以下が含まれます :

HomeAway モバイルホスピタリティマネージャーから受け取った物件へのアクセス情報。

予測不能な事態により、到着したトラベラーが代替の物件に滞在する必要あった場合は、賃貸契約書に基づく支払い。

オーナーが、自身が所有または管理する物件について口コミを投稿すること、およびトラベラーが自分自身に関する口コミを投稿することはできません。

口コミを投稿する全てのユーザーは、送信にあたり自分の身分またはメールアドレスを証明できるものとします。

HomeAway カスタマーサポートが、ユーザーの代理として口コミを編集することはできません。公開された口コミを削除するには、ユーザーはカスタマーサポートに連絡する必要があります。

投稿されたコンテンツに関連して訴訟が起きた場合、弊社は、コンテンツの削除を求める最終的な裁判所からの命令を受け取った場合のみ、当該のコンテンツを削除します。

本コンテンツガイドラインの最終更新日は、2019 年3月19日です。