このサービス規約は2017年2月1日付で発効します。

利用規約

Hyperwalletは、グローバルな決済サービス提供会社です。当社は、各自が指定する受取人への支払いをすることを希望する当社顧客事業者(その各々を以下「支払人」といいます)に対し、本規約に記載する決済サービスならびにそれを支える関連機能および関連技術(これらを総称して以下「本サービス」といいます)を提供しています。お客様と本サービスとの間の主なインターフェースは、支払人のプラットフォームもしくはシステムに埋め込まれておりもしくは支払人のプラットフォームもしくはシステムと統合されているウェブサイトもしくはアプリケーションプログラミングインターフェース/APIを通じてアクセスでき、またはその他の方法でアクセスできるHyperwalletの技術ポータル(以下「決済ポータル」といいます)を通じたものとなります。決済ポータルは、本サービスの一部です。

本サービスを利用するための登録をし、決済ポータルにアクセスし、または本サービスを利用することにより、お客様は、この利用規約および下記の各付属文書に定められている全ての条件を受け入れることとなります。

·       関連会社・準拠法規約

·       決済サービス規約

·       プライバシーポリシー

·       電子署名・電子通信ポリシー

·       (Hyperwalletカードがお客様に発行される場合には)カード規約

(これらを総称して以下「サービス規約」といいます)

サービス規約は、お客様と以下に記載するHyperwallet関連会社との間の契約であり、お客様による本サービスの利用およびお客様への本サービスの提供は、サービス規約に準拠します。そのため、サービス規約は、お客様に注意してお読みいただき、検討していただく必要のある重要書類です。サービス規約をお客様の控えとして印刷または保存してください。

当社は、改定版を決済ポータルに掲載することによっていつでもサービス規約を変更する権利を保持します。改定版は、当社がそれを決済ポータルに掲載した時点で効力を発します。お客様は、サービス規約を定期的にチェックすべき責任を負います。変更日より後にお客様が決済ポータルへのアクセスおよび本サービスの利用を継続することは、新規のまたは変更後のサービス規約にお客様が同意することを意味します。新規のまたは変更後のサービス規約に同意したくない場合、お客様は、決済ポータルにアクセスすることやめ、本サービスの利用をやめなければなりません。


利用規約とサービス規約を構成する他の部分との間に齟齬がある場合には、利用規約が優先的に適用されます。

「お客様」および「受取人」とは、本サービスの利用者、または決済ポータルのその他の適格利用者を指します。「Hyperwallet」、「当社」およびこれらに準ずる語は、本規約に定めるようにお客様が契約を締結する相手方当事者を指します。利用規約の本文において別段に定義されていない用語は、本規約の「定義」の条に定める意味を有します。

1. Hyperwalletについて

Hyperwalletは、現地の関連会社(その各々を以下「関連会社」といいます)を通じて全世界で本サービスを運営・提供しています。それらの関連会社とその各々の親会社、子会社および関連会社との各々を、また、それらを総称して、「Hyperwallet」と呼びます。

お客様は、関連会社・準拠法規約に記載する、お客様の所在国に応じた関連会社との間で契約を締結し、また、かかる関連会社から本サービスの提供を受けます。それらの関連会社は、許認可および苦情に記載するとおり、様々な法域で規制当局による登録・免許を受けていることがあります。

お客様がご自身の所在国に応じて契約を締結する相手方となる関連会社にかかわらず、Hyperwalletは、本規約においてHyperwalletに課されている義務を他の関連会社、代理人、サプライヤーおよび請負業者に委任することがあり、また、Hyperwalletは、かかる者が自己に委任された義務の履行のために要求する情報を、それらの者に開示することがあります。

2. 本サービス

本サービスは、お客様の銀行口座への振込み、第三者によりお客様に発行されるプリペイドカード(以下「Hyperwalletカード」といいます)へのローディング、お客様の既存のデビットカードへのローディング、(利用できる場合には)電子マネーアカウントの新設、小切手、送金サービスを提供する第三者(例:Western Union)によって提供される回収場所での現金ピックアップ、ならびにHyperwalletがそのときどきにサポートし、かつ、利用可能にするその他の支払方法など、支払人が申し出、サポートする複数の決済方法(その各々を以下「本件決済方法」といいます)のうちのいずれかひとつを通じ、支払人が指図するところに従ってお客様が当該支払人から支払いを受けることを可能にします。本サービスは、決済ポータル、関連会社、ならびに銀行および金融サービス提供者(以下「ネットワークパートナー」といいます)のネットワークを通じて提供され、決済サービス規約に定められている追加条件の適用を受けます。

一部の法域では、本サービスに送金が含まれるほか、電子マネー(以下「Eマネー」といいます)もしくはストアドバリュー(stored value)の発行・流通もしくは販売が含まれることがあり、また、お客様の現地通貨でお客様が支払人から支払いを受けることを可能にするサービスが含まることがあります。それらの本サービスは、決済サービス規約に定められている追加条件の適用を受けます。

3. 業務上の目的に関する制限

本サービスには一定の制限が設けられます。決済ポータルを含め、全ての本サービスおよび決済方法、本サービスの全機能、または本サービスへのあらゆるアクセスが、お客様に利用可能となるわけではありません。本サービスは、消費者または公衆には提供されず、支払人から金銭を受領する目的のためにのみ、お客様と支払人との商取引関係に関連してのみ、指定受取人兼受益者としてのみ、お客様に提供されます。

本サービスは、お客様と支払人との関係に関連して賃金・給与支払い以外の業務上の商業活動のための支払いを可能にするためのものであり、個人向け、家庭向けまたは家族向けのサービスではなく、個人向け、家庭向けまたは家族向けに利用することはできません。本サービスの利用のための登録を受けることによってお客様は、ご自身が、賃金を受領するためまたは個人向け、家庭向けもしくは家族向けの目的のためにではなく、支払人との関係において独立契約当事者として商業上の目的のために本サービスを利用することとなります。

本規約に基づき提供されるいかなる本サービスにもかかわらず、Hyperwalletは、お客様が決済ポータルを通じて代金の支払いを受ける商品、サービスもしくは活動に関し、または支払人もしくは第三者の行為もしくは不作為(支払人がお客様に支払ったもしくは支払うべき金額に関するもしくはその他の事項に関する紛争を含みますが、これらに限定されません)に関し責任を問われないものとし、かかる事項に関していかなる損害賠償責任も負いません。本サービスの利用に関して上記制限に加えて設けられている制限が、決済サービス規約に記載されています。

4. 第三者サービス

本サービスに関連してお客様は、Hyperwalletの他のサービス提供者から一定のサービスの提供を受けることを選択できることがあります(それらのサービスの各々を以下「第三者サービス」といい、かかるサービス提供者の各々を以下「サービス提供者」といいます)。Hyperwalletは、かかるサービス提供者、第三者サービス、または第三者サービスを通じて利用可能なマテリアル、情報もしくは成果物についての責任を負いません。サービス提供者が、自己によるお客様への第三者サービスの提供に関する条件または契約に同意するようお客様に要求することがあります。お客様は、ご自身による第三者サービスの選択および受領についての責任を単独で負い、また、ご自身による第三者サービスの選択および受領から生じる全てのリスクを引き受けます。第三者サービスの提供を受けることをお客様が選択する場合、お客様は、サービス提供者が当該第三者サービスをお客様に提供するために必要な、お客様および支払人に関する文書および情報(お客様の個人情報を含みますが、これに限定されません)であって、本契約およびお客様による本サービスの受領に関連してお客様からHyperwalletに提供されており、当該サービス提供者により求められた全ての文書および情報を当該サービス提供者に提出することを、Hyperwalletに許諾します。お客様は、お客様が当社に提供した情報であって、サービス提供者に提出されることをお客様が承諾する全ての情報の正確性について責任を負います。Hyperwalletに情報を提供するために必要な一切の情報に対する全ての権利をお客様は有すること、ならびに、本規約のもとで企図されているHyperwalletによる情報の使用は、いかなるプライバシー権もしくはその他の財産的権利をも侵害せず、地方レベル、州レベルまたは連邦レベルのいかなる法令にも違反しないことを、お客様は表明し保証します。第三者サービスの提供を受けることを選択し、かつ、お客様の情報をHyperwalletがサービス提供者に提出することに同意し、お客様の情報をサービス提供者に提出する権限をHyperwalletに付与することによって、お客様は、サービス提供者によるお客様の情報の使用から生じるHyperwalletに対する一切の請求を放棄することに、お客様は同意します。いかなる場合でも、Hyperwalletは、一切の直接損害、間接損害、派生的損害、特別損害または懲罰的損害賠償(契約法理に基づくか、過失を含めた不法行為の法理に基づくか、厳格責任法理に基づくか、その他の法理または訴訟形態に基づくかを問いません)についての賠償責任をお客様または第三者に対して負わないものとし、何らかの状況において当該損害が生じる可能性をHyperwalletが知っておりまたは知っていたはずであるか否かにかかわらず、かかる損害についての賠償責任を負わないものとします。

5. 適格性

本サービスを利用するために適格であるためには、お客様は、支払人の指定受取人でなければならず、お客様の所在国における成年に達していなければならず、かつ、Hyperwalletがサポートしている国に所在していなければなりません。本サービスの提供を受けるためには、お客様は、決済ポータルでの登録プロセスにより要求されるところに従って最新・完全・正確な情報を提供し、かつ、サービス規約に同意することにより、登録プロセスを完了しなければなりません。登録情報およびその他の識別情報のなかには、支払人から直接にHyperwalletに随時提供されるものもあります。重複登録は禁止とします。お客様が登録できるのは1度だけに限定され、個々のユーザー毎に別々の登録が維持されなければなりません。単一のユーザーについて複数のアクティブな登録があることが明らかになった場合、当社は、お客様への通知なしに、それらの登録を併合または解除し、かつ、お客様による本サービスのご利用を拒絶する権利を保持します。お客様が事業体を代表して本サービスの利用登録を受ける場合、お客様は、当該事業体を代表してサービス規約に同意する法的権限を付与されていなければなりません。

6. 本人確認および第三者に対する許可

Hyperwalletは、本サービスの利用の条件として、当社のプライバシーポリシーに従っていつでも以下のことができる旨、お客様は確認・同意します:当社がお客様の合理的な本人確認を行うことを可能にする情報をお客様に求めること、お客様から当社に提供されている情報の正確性および/または完全性を確認するための措置を講じるようお客様に求めること、ならびに/または、お客様への本サービスの提供のため、第三者のデータベースとの照合によってもしくはその他の手段を通じてお客様の情報を検証すること。当社がお客様に求める情報には、お客様の氏名、住所、生年月日、政府発行の識別番号、納税者番号、電話番号、メールアドレス、ならびに当社がお客様の身元を確認することを可能にするその他の情報が含まれ得ます。当社が書類の提供をお客様に求めることもありますが、そうした書類には、お客様のパスポート、運転免許証、政府発行のその他の写真付き身分証明書が含まれ得ます。追加の質問事項がある場合にも、当社はお客様にご連絡します。当社の単独の判断において、理由の如何にかかわらずまたは理由がなくとも、当社が上記の情報を入手できない場合、本サービスへのアクセスを閉鎖、停止もしくは限定しまたは許可しない権利をHyperwalletは保持します。

本人確認のため、またはマネーロンダリング防止、テロ資金供与防止、取引モニタリングおよび疑わしい活動の通報に関する要件を満たすため、またはお客様への本サービスの提供にその他必要であるところに従って、本人確認サービスを提供する第三者、ネットワークパートナー、政府機関またはその他の第三者にご自身の情報が開示されることにお客様は明示的に同意します。決済ポータルにアクセスするためにお客様が使用するデバイスの位置に関する情報が、位置の把握のために使用されることがあり、決済ポータルにログインしている間のいつでも入手されることがあり、さらには、本サービスの一部として、また、本サービスを利用するうえでのお客様の適格性の一部として、かかる情報が使用または開示されることがあることを、お客様は了解します。お客様の情報の提供を受ける第三者は、お客様の秘密を保持すべき義務を負い、お客様の身元の確認、もしくは法律上の要件、規制上の要件、リスク要件の充足、もしくは本サービスの提供のため、または本規約もしくはプライバシーポリシーに定められているところに従って以外には、不正ないかなる目的のためにも、提供された情報を使用することができません。

7. お客様が負う責任

お客様は、全てのID、ユーザー名、パスワード、個人識別番号、または決済ポータル、本サービスへのアクセスのためにもしくは本サービスに関連してお客様が使用するその他一切のコードの適切なセキュリティおよびコントロールを維持すべき責任を負います。これらのもののセキュリティを維持しなかった場合には、お客様への返金またはその他の支払いをすべき責任をHyperwalletが負わない不正取引および/または損失がお客様に生じる結果となることもある旨、お客様は明示的に確認・同意します。お客様は、ご自身の決済ポータルの不正使用またはその他のセキュリティ侵害を直ちにHyperwalletに通知することに同意します。この利用規約に定めるように不正使用が当社に通知された場合を除き、お客様は、ご自身の決済ポータルを通じてなされた一切の資金振替要求について責任を負うものとします。決済ポータルから情報をダウンロードする前に適切な保護措置を講じることを、お客様に是非ともお勧めいたします。当社は、決済ポータルの利用の結果として生じまたは決済ポータルから何かがダウンロードされた結果として生じるコンピュータ機器またはその他の物の損傷についてのいかなる責任も引き受けません。

上記にかかわらず、お客様は、本サービスを通じてお客様が送信する情報の内容を含め、お客様の決済ポータルに関連して生じる一切の活動、行為または不作為についての責任を負います。お客様は、ご自身のインターネット接続、または決済ポータルへの接続のためにお客様が用いるその他の方法が原文欠落であるようにすべき責任を負います。お客様の電子メールアカウント、およびお客様の電子メールアカウントに送信され、また、お客様の電子メールアカウントから送信される全ての情報が保護されており、お客様以外の誰も、お客様の電子メールアカウントにアクセスする機会を有しないことを、お客様は表明します。お客様に代わってある特定の行為をすることを第三者に許可することによって、お客様は、本契約上のいかなる責任も免除されないことも、お客様は確認します。さらに、お客様は、ご自身が与える許可に関連しての当該第三者による行為または不作為から生じるいかなる責任をもHyperwalletに負わせず、かかる一切の責任についてHyperwalletを免責・補償する旨、確認・同意します。

この利用規約の他のいかなる条項にもかかわらず、お客様は、決済ポータルを利用する権利を第三者に譲渡もしくは移転し、または決済ポータルに関連するコモンロー上もしくは衡平法上の権利を第三者に付与することはできません。

8. 利用者の行為

本サービスを以下のように利用することはできないことに、お客様は同意します。

1.     違法、詐害的、欺瞞的、偽り、不実もしくは不誠実である目的、または違法であり、非倫理的でありもしくは道徳的に疑わしい活動に関連する目的、またはそれに直接もしくは間接に関係する目的のために本サービスを利用すること。

2.     以下のいずれかのものによって制限される国(ただし、Hyperwalletは、お客様への事前の通知なく、かかる国を随時更新することがあります)においてお客様が所在し、居住し、就労しまたは事業を行っている場合に、本サービスを利用すること: 特別経済措置法(Special Economic Measures Act)(カナダ)、国際連合法(United Nations Act)(カナダ)、外国の汚職公務員の資産凍結に関する法律(Freezing Assets of Corrupt Foreign Officials Act)(カナダ)、米国の外国資産管理局(以下「OFAC」といいます)のSpecially Designated Nationals and Blocked Persons List、もしくは米国国務省のDesignated Foreign Terrorist Organizations Listが、そのときどきに改正された後のもの、または (ii) カナダ外務国際貿易省(Foreign Affairs and International Trade Canada)、OFSI、OFACもしくは国際連合、またはカナダ、米国、オーストラリアもしくは欧州のその他の政府機関による、テロ活動またはマネーロンダリングに関する制裁、指令、その他の措置。

3.     詐欺およびマネーロンダリングを含めた違法な目的のために本サービスを利用すること。当社は、疑わしい一切の活動を法執行機関に報告します。

4.     法令を悪用もしくは利用しまたは法令の潜脱を試みて本サービスを利用すること。

5.     本サービスもしくは決済ポータルのセキュリティ、機能性、エントリーポイントもしくはその他の特性を操作、ハッキング、改変、フレーミング、「ディープリンク」もしくはその他迂回しようと試みる方法で、または本サービスもしくは決済ポータルのセキュリティ、機能性、エントリーポイントもしくはその他の特性を迂回しようと試みて、本サービスを利用すること。

6.     本サービスを単独にまたは他のサービスの一部として、直接または間接に再販売しようと試みて本サービスを利用すること。

7.     Hyperwalletがその単独の裁量で禁止する目的またはサービス規約により禁じられている目的のために本サービスを利用すること。

9. 料金

本サービスに適用される料金(以下「本サービス利用料金」といいます)は、支払人とHyperwalletとの間の合意に従って設定されます。利用規約を受け入れる際にお客様は、決済ポータルおよびお客様に利用可能にされまたはお客様が選択する一切の本件決済方法に附帯する全ての本サービス利用料金を支払うことに同意することとなります。お客様が支払うべき本サービス利用料金は、i) 当該料金が適用される取引をお客様が締結するとき、当該取引において振り替えられる金額から差し引かれ(例えば、支払人からの支払いを決済ポータルを通じてお客様の銀行口座に受領するようお客様が当社に指図するときには、お客様の銀行口座に振り込まれる金額は、お客様が指定した金額から、現地銀行口座への振込みに適用される料金を差し引いた金額となります)、かつ/または、ii) お客様の決済ポータルに表示されている利用可能資金から自動的に差し引かれます。振り替えられる金額および/またはお客様の決済ポータルに表示されている金額から全ての本サービス利用料金を差し引く権限が、お客様により当社に対しここに付与されます。別段の表示のない限り、全ての本サービス利用料金は、米ドル建てです。

さらに、ネットワークパートナーおよび本サービスに協力するその他の第三者が追加料金を取引に課することもあり得ます。当該追加料金は、お客様の決済ポータル残高に表示されている利用可能資金から差し引かれます。お客様から不正確な支払い情報が提供され、取引が拒絶された場合、取引リクエストを受けた銀行または金融機関が支払拒絶料をHyperwalletに請求することがあります。支払拒絶料はお客様の負担とし、Hyperwalletは、お客様の決済ポータルに表示されている利用可能資金から支払拒絶料を差し引くことができます。お客様の取引銀行またはその他の決済サービス提供者によって課され、Hyperwalletに直接に関連しない銀行処理手数料、通貨換算手数料または媒介手数料は、お客様に単独でご負担いただきます。また、パソコン、モバイルデバイスまたはその他のデバイスを通じてのお客様による本サービスの利用に附帯するSMS料金、データサービス料金ならびにこれらに準ずる電話またはインターネットサービスの料金も、お客様にご負担いただきます。

Hyperwalletは、支払人の指示によりまたは当社の単独の裁量で、本サービス利用料金を変更しまたはその他調整する権利を保持します。当社は、更新後の料金を決済ポータルに掲載します。別段の表示のない限り、本サービス利用料金は直ちに効力を発します。

10. 本サービスの停止または終了

Hyperwalletは、Hyperwalletがその単独の裁量で決定するところに従いまたは支払人がその単独の裁量で与える指示により、決済ポータルへのアクセスを含めた本サービスの全部または一部を、理由の如何にかかわらずいつでも停止しまたは終了させることができます。その場合、停止されまたは終了する本サービスへのお客様によるアクセスまたはかかる本サービスのお客様による利用は、直ちに停止されまたは終了します。

11. お客様の決済ポータルの閉鎖

お客様は、支払人に連絡をとることによりいつでもご自身の決済ポータルを閉鎖することができます。お客様の決済ポータルが閉鎖された後、当社は未完了の一切の取引を取り消し、お客様は、残存資金を移動すべき期間として、Hyperwalletが決定する限られた期間を有します。この期間中には、残りの資金または残高をお客様の本件支払方法で移動する目的のためにお客様の決済ポータルへのアクセスが可能です。お客様が支払人との関係を継続する場合において、ご自身の決済ポータルを閉鎖することをお客様が選択するときには、決済ポータルが再開されまたは新たな決済ポータルが開設される場合でない限り、お客様は支払人からのそれ以上の支払いを受けることができないことを、お客様は確認します。

お客様は、調査を逃れるために決済ポータルを閉鎖することはできません。当社が調査を行っている間にお客様がご自身の決済ポータルを閉鎖しようと試みた場合、当社は、Hyperwallet、その関連会社、ネットワークパートナーまたは第三者を払い戻し、チャージバック、請求、料金、科料、罰金、その他の責任のリスクから保護するため、資金または残高を最長180日間保有することができます。お客様は、違法、詐害的または不正であることが疑われる活動の調査に協力することに同意します。お客様の決済ポータルが閉鎖された後にも、お客様は、ご自身の決済ポータルに関係する全ての義務について責任を負います。

12. 州当局への移管

お客様がご自身の決済ポータルに3年間以上アクセスせず、またはお客様の決済ポータルが3年間以上非アクティブ状態であった場合、Hyperwalletはお客様の決済ポータルを閉鎖することができ、お客様の決済ポータルに表示されている残存金は、決済サービス規約に従って決定される当該残存金の所有者に送金されます。 支払人が残存金の所有者である場合、残存金は支払人に返金されるか、または(そうすべきことが義務付けられているときには)未請求資産法に基づき州当局に移管されます。お客様が所有者である場合、残存金はお客様の主たる住所に送金されるか、または(そうすべきことが義務付けられているときには)、関連会社・準拠法規約に記載されている表に従い、未請求資産法に基づき州当局に移管されます。Hyperwalletは、決済ポータル上のお客様のプロフィールに登録されている情報に基づきお客様の居住地を判断します。当社は、州当局に移管することができるお客様所有の資金を移動する前にお客様に連絡をとるべく合理的努力を行います。お客様の残存金が既に州当局に移管されており、お客様が当該残存金を請求しようとする場合には、州または郡の未請求資産管理官に連絡をとってください。当社は、支払人に連絡をとることにより、残存金が州当局に移管されているか否かをお客様にお知らせすることができます。

上記にかかわらず、Hyperwalletカードに係る資金の州当局への移管は、カード規約に定められている方法で管理されます。

13. 紛争解決

お客様の決済ポータルから受けた支払い、お客様の決済ポータルからの振替、Hyperwalletカードに係るアクティビティおよび本サービスに係るその他特定のアクティビティに関する情報が、決済ポータルの「履歴」セクションに表示されます。お客様は、ご自身の取引履歴を定期的にチェックするものとし、また、支払人に連絡をとることにより、不正な取引、不正な変動、疑わしいアクティビティ、エラー、不備、その他の苦情を可及的速やかに報告するものとします。

不正な取引または誤って行われた取引に係る請求をなすには、お客様は、当該取引の実施日の後可及的速やかに当社に届け出なければなりません。お客様から当社にいつ届出があるかにかかわらず、当社は、不正なまたは誤った取引を取り消しまたは訂正することができない場合があることを、お客様は理解します。Hyperwalletカードでの取引に関しては、カード規約に定められている指示および期限に従わなければなりません。

支払人に連絡をとった後、当社は、お客様の苦情を可及的速やかに解決すべく試みるために必要であるところに従って、お客様および支払人に協力します。状況によっては、お客様の苦情の解決に最長8週間かかることもあります。お客様の苦情を調査するため、お客様の苦情に関する詳細情報を当社に書面で提供してくださるよう当社からお客様にお願いすることや、当社から追加情報を求めることがあります。お客様が、許認可および苦情に記載されている米国内の州の居住者であり、決済サービス規約に記載されているHSI USA, Inc.から送金サービスの提供を受けており、支払人に連絡をとった後にもご自身の質問または問題が未解決であるとお客様が感じている場合、お客様は、許認可および苦情に記載されているとおり、これらの州に直接に連絡をとることができます。

14. 仲裁合意(ならびにクラスアクション/代表訴訟および集団的救済の禁止)

以下の仲裁合意規定は、米国の居住者、および問題とされる本サービスが関連会社・準拠法規約に記載のとおり米国の法律に準拠する場合における本サービスの利用者のみに適用されます。

この仲裁合意には、お客様と当社との間で生じる法的請求の解決が準拠する規定が含まれていますが、かかる規定によりお客様は、お客様がサービス規約に初めて同意した日の後30日以内に仲裁合意をオプトアウトしない限り、当社に対するお客様の請求を拘束力ある終局的な仲裁に付託すべきことを要求されます。

お客様は、全ての請求を1名の仲裁人による仲裁に付託することに、ここに同意します。仲裁人は、アメリカ仲裁協会(以下「AAA」といいます)の商事仲裁規則・調停手続(COMMERCIAL ARBITRATION RULES AND MEDIATION PROCEDURES)に従って選任され、仲裁は、AAAの商事仲裁規則・調停手続に従って行われます。「クラス」仲裁またはそれに準ずる集団仲裁は許されません。仲裁における審問手続またはそれに準ずる手続は、テキサス州オースティン市で行われます。ただし、お客様は、電話での手続を選択しまたは審問を放棄することができます。

AAAの商事仲裁規則・調停手続は、HTTPS://WWW.ADR.ORG/AAA/FACES/RULES(「規則」をクリックし、次に「商事仲裁規則・調停手続」をクリック)で閲覧できます。サービス規約に拘束されることに同意することにより、お客様は、(A) ご自身がサービス規則を読んでおりかつ理解している旨、確認・同意することとなり、または、(B) サービス規則を読み、かつ、サービス規則は不公正でありもしくは何らかの理由により適用されるべきでないと主張する機会を、放棄することとなります。

仲裁判断は終局的であり、拘束力を有するものとし、一切の管轄裁判所が仲裁判断を執行することができます。

お客様が本条に同意することと引き換えに、当社は、所定の条件での本サービスの提供をお客様に申し出ることができること、ならびに、本条へのお客様の同意は本契約の不可欠な約因であることを、お客様は理解します。

また、一切の請求に関して以下のとおりであることも、お客様は了解します。

a.     お客様は陪審審理および非陪審審理を受ける権利を放棄すること

b.    お客様は、裁判所に当該紛争を解決してもらう権利を放棄すること

c.     お客様は、当該紛争が関わる仲裁もしくは訴訟において、代理人、市民側代理人もしくはその他の代表者を務め、または当該紛争が関わる仲裁もしくは訴訟に申立人もしくは原告のクラス構成員として参加する権利を放棄すること

お客様がオプトアウトしない限り、(1) お客様は、クラスアクションもしくは代表訴訟における原告もしくはクラス構成員としてではなく、単独にHyperwalletに対する請求を追行することのみを許され、また、(2) お客様は、救済(金銭的救済、差し止めによる救済および確認的救済を含みます)を単独に求めることのみを許されます。

お客様とHyperwalletとの間に紛争が生じた場合、当社が目指すことは、お客様の懸念事項を調査し、お客様の懸念事項に対処することであり、また、当社がお客様にとって満足し得るようにお客様の懸念事項の調査およびお客様の懸念事項への対処をすることができなかった場合に、当該紛争を迅速に解決するための中立でかつコスト効率の高い手段をお客様に提供することです。本サービスに関するお客様とHyperwalletとの間の紛争は、支払人に連絡をとることによって、また、上記の紛争解決規定に定めるところに従って報告されることがあります。

お客様とHyperwalletとの間に生じておりまたは生じる可能性がある一切の紛争または請求(連邦レベルおよび州レベルの制定法に定められている請求、コモンロー上の請求、ならびに契約法理、不法行為法理、詐欺法理、不実表示法理またはその他の法理に基づく紛争または請求を含みますが、これらに限定されません)は、裁判所においてではなく、終局的でかつ拘束力のある仲裁のみを通じて解決されることに、お客様とHyperwalletとの各々は同意します。ただし、お客様の請求が適格である場合において、係争事項が少額裁判所の管轄に属しており、(クラスアクションまたは代表訴訟においてではなく)単独に争われる限り、お客様は、少額裁判所において請求を提起することができます。この仲裁合意は、広義に解釈されるべきものです。

お客様とHyperwalletとの各々は、集団手続または代表手続における申立人またはクラス構成員としてではなく、単独にのみ相手方に対して請求を提起できることに、お客様とHyperwalletは同意します。お客様とHyperwalletとの双方が別段に合意しない限り、仲裁人は、2名以上の者または当事者の請求を統合または併合することができず、併合手続、代表手続また集団手続において事件を審理することはできません。また、仲裁人は、救済を求める個別の当事者に有利な救済(金銭的救済、差し止めによる救済および確認的救済を含みます)のみを裁定することができ、当該当事者の個別の請求によって必要となる救済を与えるために必要な範囲でのみ、救済を裁定することができます。裁定された救済が、Hyperwalletの他の顧客に対して影響を及ぼすことはありません。

お客様は、ご自身の氏名、住所および電話番号、ならびにオプトアウトが適用される決済ポータルへのログインに使用されるお客様のメールアドレスを記載した書面による署名付きオプトアウト通知を当社に郵送することにより、この仲裁合意を拒絶することを選択することができます。オプトアウト通知には、お客様がサービス規約に初めて同意した日の後30日以内の消印が付いていなければなりません。お客様は、HSI USA Inc., Attention: Legal Department, 11401 Century Oaks Terrace, Suite 400, Austin, TX  78758に宛ててオプトアウト通知を郵送しなければなりません。本条は、州際通商が関わる取引に従うものとし、連邦仲裁法(9 U.S.C.1-16)に準拠し、同法に従って運用されます。

15. プライバシーポリシー

この利用規約に同意することによってお客様は、Hyperwalletのプライバシーポリシー(同ポリシーは、その改定版を掲載することによって随時改定されることがあり得ます)の受領を認め、かつ、同ポリシーに同意することとなります。改定版は、当社がそれを掲載した時点で効力を発します。以下のリンクをクリックすることによってプライバシーポリシーを閲覧できます:プライバシーポリシー。また、hyperwallet.comでもプライバシーポリシーを閲覧できます。

16. 電子署名・電子通信ポリシー

電子署名・電子通信ポリシーには、Hyperwalletがお客様との間でどのように電子通信をするかが記載されています。許容される最大の範囲で、お客様は、決済ポータルおよび本サービスに関連して当社が提供しまたは行う一切の通信、契約、ポリシー、付属文書、補足文書、ステートメント、履歴情報および取引情報、ドキュメント、法律上および規制上の通知および開示、その他のコンテンツ(種類または内容を問いません)(これらを総称して以下「通信」といいます)を紙形態ではなく電子的形態で受信することに同意します。以下のリンクをクリックすることによって同ポリシーを閲覧できます:電子署名・電子通信ポリシー

17. お客様への連絡

上述の電子通信に加え、当社は、お客様から当社に届け出られている電話番号に、以下の目的のため、自動ダイアル方式でまたは予め録音したメッセージコールまたはテキストメッセージを使ってお客様に連絡をとることがあることを、お客様は了解します:(i) 本サービス、お客様の決済ポータルもしくは決済ポータルアクティビティに関するお知らせをするため、(ii) お客様からの問い合わせに答えるため、および/または (iii) 詐欺を調査もしくは防止するため。標準的な通話料およびテキストチャージが適用されることがあります。

当社は、更なる通知または警告を行うことなく、当社の裁量で、お客様とのまたはお客様の代理を務める方との通話内容を監視または録音することがあることを、お客様は了解します。お客様とHyperwalletとの間の通信は、更なる通知または警告を行うことなく、聞かれ、監視されまたは記録されることがあることを、お客様は了解します。

18. 当社への連絡

本サービス、お客様の決済ポータル、取引に関してご質問がある場合、および/またはお客様が技術的サポートを必要とする場合には、支払人に直接に連絡をとることをお勧めいたします。お客様から支払人への連絡があったときには、追加の援助およびサポートが必要である場合に支払人は当社に連絡をとることができます。

Hyperwalletへの全ての通知は、本サービスに関してお客様が締結している契約の相手方であるHyperwallet関連会社の法的通知郵送先(関連会社・準拠法規約に記載)に郵便で送付されなければなりません。

19. 著作権およびその他の知的財産権

決済ポータルには、Hyperwalletおよびその他の者の著作物、商標ならびに専有性および(場合によっては)機密性を有するその他の情報(それらを総称して以下「専有マテリアル」といいます)が含まれています。専有マテリアルには、テキスト、ドキュメント、情報、データ、記事、画像、写真、グラフィクス、ソフトウェア、アプリケーション、録画物、録音物、音声、意匠、機能、その他のマテリアル(これらと専有マテリアルを併せて以下「決済ポータルコンテンツ」といいます)が含まれ得ますが、これらに限定されません。全ての専有マテリアルは、Hyperwallet、そのライセンサーおよび様々な第三者に所有権が帰属しており、著作権、特許および商標に関する法律および条約を含めた知的財産権によって保護されています。お客様は、インターネットをブラウジングする通常の過程で生じる複写およびお客様が個人的に利用する決済ポータル情報の私的コピー(お客様ご自身の記録のための私的コピーを含みます)を除き、専有マテリアルを全面的または部分的に改変、公表、複写、送信または登録せず、専有マテリアルの全体または一部に対する権利を主張せず、専有マテリアルの全体または一部の譲渡または売却に参加せず、専有マテリアルの全体または一部をもとにした二次的成果物を創作せず、専有マテリアルの全体または一部を態様の如何にかかわらず利用しないことに同意します。お客様は、決済ポータル上の専有マテリアルにかかる著作権、商標権、特許権およびその他の財産権を尊重することに同意します。サービス規約の適用範囲外でお客様が専有マテリアルに対して有し得る権利は、Hyperwalletまたは専有マテリアルに対する権利を有するその他の所有者が書面をもって付与する権利に限定されます。

20. リンクおよび決済ポータルコンテンツ

決済ポータル内のリンクは、他のウェブサイト(第三者サービスに関連するウェブサイトを含みます)(以下「リンク先サイト」といいます)にアクセスするためにお客様を決済ポータルから離れさせることがあります。リンク先サイトにはHyperwalletのコントロールが及ばず、当社は、リンク先サイトに別段の表示がある場合を除き、リンク先サイトのコンテンツ、リンク先サイトで提供されるサービス、リンク先サイトにあるリンク、またはリンク先サイトの変更もしくはアップデートについての責任を負いません。当社は、それらのリンクを、便宜のためにお客様に提供するにすぎません。当社は、当社がその単独の裁量で決定するところに従い、決済ポータルにあるリンクを変更、追加または削除することがあります。リンク先サイトへのリンクが当社の決済ポータルに設けられておりまたは当社の決済ポータルへのリンクが第三者のサイトに設けられていることは、当社による推奨を表すものではなく、当該サイトの運営者とのつながりを必ずしも表すものでもありません。お客様がリンク先サイトにアクセスするとき、お客様は、ご自身のリスクで行うことになります。

決済ポータルコンテンツは参考用のものにすぎません。当社は、決済ポータルコンテンツのクオリティおよび正確性を確保すべく合理的努力を行いますが、誤りがある可能性があり、また、提供される情報が完全もしくは最新でなく、またはお客様の状況に当てはまらないこともあります。当社は、誤りまたは不完全についてのいかなる責任も負いません。お客様は、決済ポータルを通じて利用可能でありまたはリンク先サイトから入手される意見、アドバイスまたはその他のコンテンツの正確性、完全性および有用性を評価すべき責任を負います。

21. 保証の排除

本サービスおよび決済ポータルの利用は、お客様のリスクによるものです。決済ポータル、ならびにそれに関連する情報、決済ポータルコンテンツおよび/またはマテリアルは、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」で提供されます。Hyperwalletは、本契約に適用される法律によって課され、かつ、かかる法律のもとで排除、制限または変更することができない保証を除き、明示的な保証か黙示的な保証かにかかわらず全ての保証(権原の保証、または商品性、特定の目的への適合性、権利の不侵害の黙示的保証、ならびに制定法もしくは不文法により生じ、または取引過程もしくは商慣習から生じる保証を含みますが、これらに限定されません)を、ここに排除します。保証の排除および責任の限定は、適用される法律により許容される最大の範囲で適用されます。

上記が限定されることなく、Hyperwalletは次のことを表明または保証しないことに、お客様は同意します。

a.     本サービスの運営は中断されず、もしくは本サービスの運営にはエラーがないこと、もしくは瑕疵が是正されること

b.     本サービス、もしくは本サービスを利用可能にするサーバには、ウイルスまたはその他の有害な構成要素が存在しないこと、ならびに/または

c.     本サービスの利用もしくは利用結果は適正であり、正しく、タイムリーでありまたはその他信頼できること

当社は、決済ポータルからウイルスを排除すべく合理的な試みを行いますが、決済ポータルがウイルスまたはその他の破壊的ソフトウェアに常に感染していないようにすることは、当社にはできません。

上記を限定することなく、Hyperwalletは、以下に掲げる事項についてお客様に対する責任を負わないことにも、お客様は同意します。

a.     支払人、もしくは支払人がお客様への支払いをしないこと

b.     お客様が決済ポータルもしくは本サービスを通じて受けまたは受けようとする支払いの対象とされる商品もしくはサービス

c.     お客様の送信内容もしくはデータ、もしくは本サービスを通じて送信もしくは受信されもしくは送信もしくは受信されなかったマテリアルもしくはデータ、もしくは本サービスを通じて行われた取引への不正アクセス、もしくはこれらのいずれかのものの不正改変

d.     お客様が誤った情報を入力したために意図されなかったユーザーに対してなされた支払いのための損失、もしくは誤った金額の支払い

e.     サービス中断(システム障害、停電、もしくは本サービスに関連しての処理、決済、受領もしくは支出に影響を及ぼすおそれがあるその他の中断を含みますが、これらに限定されません)、および/または

f.      当社の支配が及ばない事由のために当社の義務を履行できないこと

22. 責任の限定

いかなる場合でも、Hyperwallet、その関連会社、代理人、下請業者、代表者、ネットワークパートナー、または支払人は、以下に掲げるいずれかの事項の結果として生じまたは以下に掲げるいずれかの事項に関連する損失、損害または損害賠償(直接的、間接的、懲罰的、特別、付随的、派生的、その他の性質を有するものかを問いません)(逸失利益または費用削減機会の喪失を含みますが、これに限定されません)についての賠償責任を、下記の事項から損害賠償が生じる可能性が当該当事者に知らされていた場合でも、お客様またはその他の当事者に対して負わないものとし、お客様は、かかる損失、損害または損害賠償を理由に上記の者を提訴することができる一切の権利を、ここに放棄します:(A) お客様による決済ポータルもしくは本サービスの利用、(B) 理由の如何によらない本サービス、本サービスの何らかの機能もしくは決済ポータルの何らかの構成要素の誤り、欠陥もしくは遅延(利用もしくは利用不能を含みますが、これらに限定されません)、(C) Hyperwalletもしくはその代理人、下請業者もしくはネットワークパートナー、支払人、第三者サービスプロバイダーの商品もしくはサービス、もしくはリンク先サイトによる履行もしくは不履行、(D) お客様に影響する不正なもしくは詐害的な取引、または (E) 第三者サービスプロバイダーによる共有情報の使用。この責任限定は、提起される請求が契約法理、不法行為法理、過失法理、厳格責任法理、その他の法理に基づくかにかかわらず適用されるものとします。

いかなる場合でも、Hyperwallet、その関連会社、取締役、役員もしくは従業員、または支払人は、第三者(Hyperwalletの代理人、下請業者、代行業者、サプライヤーもしくはネットワークパートナー、決済ポータルの他の利用者、第三者サービスプロバイダー、リンク先サイトの提供者を含みますが、これらに限定されません)の行為または不作為についても、またHyperwalletの合理的支配が及ばない状況についても、責任を負いません。

HyperwalletHyperwalletの全ての関連会社、代理人、下請業者、代行業者およびネットワークパートナーを含みます)が単一または複数の訴訟原因において全ての損害についてお客様に対して負う賠償責任の合計額は、いかなる場合でも、お客様が被った実際の直接損害と、お客様の損害賠償請求を生じさせまたは損害賠償請求訴訟の原因を生じさせた本サービスの対価としてお客様により支払われた料金の額とのうち、いずれか少ない方の金額を超えないものとします。

特定の保証の排除、または派生的損害もしくは付随的損害についての賠償責任の排除を認めていない法域もあります。したがって、上記の責任限定のなかには、お客様の法域の法律(サービス規約に適用される法律に限ります)によって制限されるものもあります。サービス規約が準拠する法律であって、お客様に適用されるものが、サービス規約に定められている責任限定を制限しもしくは禁じている場合、かかる制限または禁止の範囲では、Hyperwalletが本サービスを遂行しなかったためにお客様のために行うことができなかった取引を実施することが、HyperwalletHyperwalletの全ての関連会社、代理人、下請業者、代行業者およびネットワークパートナーを含みます)がお客様に対して負う責任の全てであるものとします。

お客様は、決済ポータルに関係する請求または訴訟の原因となる種類の行為、事象、状態または不作為が初めて生じてから1年が経過した後は、当該請求または訴訟を提起する権利の全てをここに放棄します。

本契約のいかなる規定も、排除することが法律により禁じられている当社の側の責任を排除しません。相手方は本条に定める責任限定に依拠して本契約を締結したこと、ならびにそれらの責任限定は両当事者間の取引の不可欠な基礎を成すことを、両当事者は認めます。

23. 補償

お客様は、全ての第三者請求、責任、損失、費用、損害賠償、科料、罰金(裁定された損害賠償金または和解された金額および合理的な弁護士報酬を含みます)を含め、お客様による本契約の違反、お客様と支払人との間の関係もしくは取引、もしくは本サービスもしくは決済ポータルの利用から生じまたはこれらの事項のいずれかに関連して生じるあらゆる種類および性質の(現実のおよび派生的な)一切の損失、請求、要求または損害(既知のものか未知のものか、想定内のものか想定外のものか、開示されているか未開示であるかを問いません)についてHyperwallet、その株主、子会社、関連会社、取締役、役員および従業員を補償・免責することに同意します。さらに、お客様は、当社がお客様の指示または支払人の指示に基づき行動したことによって生じる全ての損害について(それらが当社の故意重過失または詐欺によって生じるものでない限り)Hyperwalletを補償することに同意します。お客様は、情報もしくは指示をHyperwalletに対し口頭でまたは書面によりまたは決済ポータル上で与える際におけるお客様による誤りの結果として生じる一切の損害について(それが当社の故意重過失または詐欺によって生じるものでない限り)当社を補償することにも同意します。

24. 相殺権

当社は、当社に預けられた資金を、お客様が当社に対して負っている債務といつでも相殺できることに、お客様は同意します。当社は、お客様へ通知することなく、この相殺権を行使することができます。

25. 推奨の不存在

支払人またはその他の第三者の推奨または承認を含め、第三者のいかなる推奨もしくは承認、または助言、意見、情報、商品もしくはサービスも、決済ポータルにより明示または黙示に推奨されるものではありません。

26. 合意管轄

サービス規約は、いかなる抵触法原則も適用せずに、関連会社・準拠法規約に定められている、お客様の所在国に応じた準拠法に準拠し、かかる準拠法に従って解釈されます。米国の法律が適用される場合、サービス規約のもとで生じまたはサービス規約に関係する全ての請求および紛争は、拘束力のある仲裁および上記の仲裁合意の規定に定められているその他の条件によって解決されるものとします。イングランドおよびウェールズの法律が適用される場合、イングランドおよびウェールズの裁判所は、サービス規約もしくはその対象事項もしくは成立から生じまたはサービス規約もしくはその対象事項もしくは成立に関連して生じる一切の紛争または請求(契約外の紛争または請求を含みます)を解決する専属管轄権を有します。カナダの法律が適用される場合、サービス規約のもとで生じまたはサービス規約に関係する一切の紛争または請求は、ブリティッシュコロンビア州の裁判所に付託され、同州の裁判所の管轄に属するものとし、お客様は、本サービスおよび決済ポータルから生じまたは本サービスおよび決済ポータルに関連して生じる一切の訴訟または手続を終局的に裁定することができるブリティッシュコロンビア州の裁判所の専属管轄権に、ここに服しかつ同意します。

適用される法律により許容される範囲で、また、サービス規約に適用される仲裁合意規定に定められているとおり、両当事者は、サービス規約、関連文書、および/もしくはサービス規約の対象事項に関係する両当事者間の取引に直接もしくは間接に基づき、またはサービス規約、関連文書および/もしくはかかる取引から直接もしくは間接に生じる一切の請求または訴訟原因について、陪審審理を受けまたはクラスアクションを提起する権利を、ここに無条件に放棄します。

27. 第三受益者

(i) お客様はHyperwalletと第三者との間の契約の第三受益者でない旨、ならびに (ii)支払人から支払いを受けるためにお客様が本サービスを利用している場合、当該支払人は、お客様への支払いをすべき責任を単独で負い、支払人がお客様への支払いをしないことに関連する一切の紛争は、お客様と支払人との間でのみ存在する旨、お客様は確認・同意します。サービス規約の当事者でない者は、英国の1999年「契約(第三者の権利)法」(Contracts (Rights of Third Parties) Act)に基づく権利、またはサービス規約を執行する権利を有しないものとします。本規約において定める別段のいかなる規定にもかかわらず、HomeAway Holdings, Inc.およびその関連会社は、このサービス規約の第三受益者として意図されており、このサービス規約に基づく権利および利益を有しており、本規約の当事者であるかのごとく本規約の規定を執行することができます。

28. 権利放棄

お客様またはその他の者によるサービス規約上のお客様の義務の違反に関して当社が措置を講じないことは、その後のまたは類似の違反に関して措置を講じることができる当社の権利の放棄に当たりません。

29. 譲渡

お客様は、お客様がサービス規約に基づき有する権利または義務を、Hyperwalletの書面による事前の同意なく譲渡し、承継させまたはその他移転することはできません。当社は、サービス規約に基づく一切の権利または義務を、お客様の同意なく譲渡することができます。

30. 雑則

サービス規約のいずれかの部分(上記の保証排除および責任限定を含みますが、これらに限定されません)が、適用される法律に従い無効または執行不能と判断された場合でも、サービス規約の残りの部分は完全に有効であり続けるものとします。本規約に別段の定めのない限り、サービス規約は、本サービスおよび決済ポータルに関するお客様とHyperwalletとの間の完全合意に当たり、本サービスおよび決済ポータルに関するお客様とHyperwalletとの間の従前のまたは同時期の全てのやり取りおよび提案(電子的手段によるやり取り・提案か、口頭でのやり取り・提案か、書面によるやり取り・提案かを問いません)に優先するものとします。サービス規約の各条の見出しは、両当事者にとっての便宜のために用いられているにすぎず、法律上または契約上の重要性を有しません。サービス規約および全ての関連文書が英語で作成されているということが、両当事者の明示的意向です。お客様がサービス規約を他の言語で読んでいる場合において、英語版と他言語版との間に齟齬があるときには、英語版が優先します。

31. 定義

利用規約の他の箇所で別段に定義されていない以下の用語は、以下に定める意味を有します。

ACH」とは、Automated Clearing Houseが運営しており、米国内の金融機関が用いている電子送金方法を意味します。

関連会社」とは、ある時点でHyperwalletもしくは支払人を支配しており、またはHyperwalletもしくは支払人により支配されており、またはHyperwalletもしくは支払人と共通の支配のもとに置かれている一切の法的実体を意味します。この定義において「支配」とは、上述の法的実体に対する議決権付き持分全体の50%超を直接または間接に、コモンロー上もしくは衡平法上有しておりまたは実質的に有していることを意味します。

BACS」とは、Bacs Payment Schemes Limitedが運営しており、英国内の金融機関が用いている電子送金方法を意味します。

営業日」とは、米国における連邦レベルの祝祭日、カナダ国ブリティッシュコロンビア州における法定休日、または英国における銀行休業日を除き、月曜日から金曜日までの午前6時から午後5時まで(米国太平洋標準時)を意味します。

カード」とは、本サービスを通じて支払いを受ける金融機関またはその他の権限ある機関が発行するプラスチック製、非接触式、chip-and-pin式もしくは磁気ストライプ式のまたは仮想の前払いデビットカードを意味します。

 

EEA」とは、以下の国から構成される欧州経済領域を意味します:オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシア、オランダ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデンおよび英国。

Hyperwallet Systems Europe Limited利用者」とは、EEAに本拠を置き、Hyperwallet Systems Europe Limitedから直接に電子マネーを受領しまたは送金を受ける受取人を意味します。

発行者」とは、カードを発行する金融機関またはその他の権限ある機関を意味します。

ネットワークパートナー」とは、加盟している銀行、マネーサービス事業者、カード団体、発行者、処理事業者、現金ピックアップ事業者、その他のサービス提供者などの第三者を意味します。

本件決済方法」とは、銀行振込、電信送金、プリペイドカードもしくはデビットカードへのローディング、小切手、現金ピックアップ、またはHyperwalletがそのときどきにサポートしているその他の方法など、単一または複数の決済方法を意味します。

プロフィール」とは、決済ポータルにおけるお客様の識別情報および選好情報を意味します。

SEPA」とは、ユーロ建ての銀行間振替を簡略化するための欧州連合の決済統合制度である単一ユーロ決済圏を意味します。

サービス規約」とは、Hyperwalletが随時制定・更新する、アプリケーションへのアクセスおよびアプリケーションの利用に関する規約を意味します。

 

 

 

関連会社・準拠法規約

 

この関連会社・準拠法規約は利用規約の付属文書であり、本サービスをお客様に提供するHyperwallet関連会社(お客様が、ご自身の所在国に基づき、本サービスの受領にあたって契約を締結する相手方)および利用規約が準拠する法律を、下表記載のとおり定めています。

 

当社は、改定版を決済ポータルに掲載することによっていつでも本規約を変更する権利を保持します。改定版は、当社がそれを決済ポータルに掲載した時点で効力を発します。本規約において別段に定義されていない用語は、利用規約において当該用語に与えられている意味を有します。

 

 

 

お客様の所在国

本サービスを提供する関連会社

ステータス

サービス規約が準拠する法律

同社に連絡をとるにあたっての法的通知郵送先

米国

HSI USA Inc.

米国内の様々な州で免許を有する資金移動事業者

 

ユタ州の法律に基づき設立された会社(設立番号:8753167-0142)で、The New York Times Building, 620 Eighth Avenue, New York, NY 10018に登記上の事務所を有する

アメリカ合衆国テキサス州[1]

Attention: Legal Department, 11401 Century Oaks Terrace, Suite 400, Austin, TX 78758

英国、ならびに以下の国を含めた欧州経済領域内の国:オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシア、オランダ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン

Hyperwallet Systems Europe Limited

英国の金融行動監視機構(FCA)により認可されている電子マネー機関(FCA会社番号:900698)

 

イングランドおよびウェールズで設立された会社(会社番号:10215249)で、2nd Floor, 3 Hardman Square, Spinningfields, Manchester, United Kingdom, M3 3EBに登記上の事務所を有する

イングランドおよびウェールズ

Attention: Legal Department, Suite 211, 63 St Mary Axe, London, EC3A 8LE

カナダ、またはHeperwalletがサービスを提供しているその他一切の国

Hyperwallet Systems Inc.

FINTRACに登録されているマネーサービス事業者

 

カナダの連邦法に基づき設立された会社(設立番号:373895-7)で、Suite 2400, 745 Thurlow Street, Vancouver B.C. V6E 0C5 Canadaに登記上の事務所を有する

カナダ国ブリティッシュコロンビア州[2]

Attention: Legal Department, 300-950 Granville Street, Vancouver, BC V6Z 1L2

 

 

 

 

 

 決済サービス規約

 

この決済サービス規約は利用規約の付属文書であり、本サービスおよび決済ポータルを通じて利用可能となり、かつ、特定のHyperwallet関連会社によって提供される特定の決済サービスおよび決済機能に適用される追加条件を定めています。

 

当社は、改定版を決済ポータルに掲載することによっていつでも本付属文書を変更する権利を保持します。改定版は、当社がそれを決済ポータルに掲載した時点で効力を発します。本付属文書において別段に定義されていない用語は、利用規約において当該用語に与えられている意味を有します。

1.   決済サービスの内容

本サービスは、お客様に利用可能となる複数の本件決済方法のうちのひとつの方法を通じてお客様が支払人からの支払いを受けることを可能にします。お客様への支払人は通常、本件決済方法のうちのどれがお客様に利用可能となるかを決定します。お客様に利用可能となる本件決済方法には、以下の方法が含まれ得ます。

 

·       ローカルレベルの決済ネットワークまたは電信送金を通じたお客様の銀行口座への振込み

·       お客様の(以下で定義する)Hyperwalletカードへの振替

·       お客様のパーソナルデビットカードへの振替

·       (利用可能な場合には)電子マネーアカウントの新設

·       小切手

·       送金サービスを提供する第三者(例:Western Union、MoneyGram)によって提供される場所での現金ピックアップ

·       Hyperwalletがそのときどきにサポートし、かつ、利用可能にしているその他の決済方法

 

利用規約に従って本サービスを利用するうえでお客様が適格であることを前提条件として、本件決済方法の詳細(例:銀行口座情報)および選好情報の登録がお客様によりまたはお客様への支払人を通じて完了した後、Hyperwalletが支払人から資金を受領しかつ完全な支払指示を受けたとき、お客様は、支払人からの当該指示に従い、お客様が指定した本件決済方法を通じて当該資金を受領することができます。お客様は、個々の支払いごとに本件決済方法を選択し、またはお客様への支払いのいずれかもしくは全てを受けるための既定の本件決済方法を設定することが可能な場合もあります。本件決済方法は、以下に記載するとおり、お客様指定の本件決済方法に従って支払人からおよび支払人に代わっての資金をHyperwalletが送金することを伴うか、または、(明示的に表示されている場合には)Hyperwalletがお客様に代わってストアドバリュー(stored-value)としてもしくは電子マネーの発行を通じて資金を保有することを伴います。

2.   基本決済条件

銀行口座

 

お客様の銀行口座への振込みをするよう当社および/または場合により支払人に指図することにより、お客様は、お客様が当該銀行口座の所有者であること、当社に提供される銀行口座情報が正確であることをお客様は確認済みであること、ならびに当該銀行口座に関する取引を開始する権限をお客様は有することを、肯定することとなります。利用できる資金が不十分である場合を除き、Hyperwalletは、銀行資金決済ネットワークおよび/またはお客様の取引銀行への電信を通じ、支払人が指定する金額の電子預け入れおよび電子引き落としを行います。ご自身の銀行口座への振込みをお客様が要求する場合、かかる要求は、お客様が指定した当座預金口座または普通預金口座への、また、かかる口座からの振替(誤って預け入れられまたは引き落とされた取引に必要な調整を含みます)をする権限をお客様がHyperwalletに委任することになる旨、お客様は同意します。当社は、ある特定の振替を処理するために他の方法(電信送金など)を用いることをお客様に許可することがあり、または、当社は、ある特定の振替を処理するために他の方法を用いることがあります。振替をする権限をお客様が一旦委任した場合、お客様は、電信送金の取消に基づいて処理する合理的機会を当社およびお客様の取引銀行に与える方法でお客様が当該取消を行う場合でない限り、電信送金を取り消すことはできません。

 

お客様の銀行口座への送金のための振替処理をするために2~5営業日かかることがあります。状況によっては、お客様の取引に必要な処理日数の見積もりを、決済ポータルを通じて当社からお客様に提示することがあります。お客様ご指定の銀行への着金までの所要時間を当社から具体的に示すことができる場合もありますが、当社は、銀行資金決済ネットワークまたはお客様の取引銀行による取引処理のために生じる遅延について責任を負うことはできず、また、お客様の取引銀行への振替があった当日に当該銀行が資金をお客様に利用可能にすることを保証できません。

 

お客様が振込先として希望する銀行口座に関する正確な詳細情報が、お客様から当社に提供されなければなりません。お客様が不正確な銀行口座情報を入力した場合、取引が適正に実行されなかったとき(資金が誤って銀行口座に送金されたときを含みますが、この場合に限定されません)でも、お客様は請求または損害についての責任をHyperwalletに問うことはできないことに、お客様は同意します。お客様の取引銀行および/または銀行資金決済ネットワークに加盟している銀行が、試みられた振替に関連して返金手数料またはその他の関連料金を課することがあります。そうした料金がHyperwalletに発生しまたはHyperwalletに課された場合、当該料金はお客様に転嫁され、お客様の決済ポータル残高からまたはお客様に支払われるべき金額から差し引かれます。

 

振替に利用できるお客様の資金が十分でない場合、お客様の銀行口座が閉鎖された場合、当社がもしくはお客様の取引銀行が設定している金額制限もしくは頻度制限を当該取引が超えた場合、お客様の取引銀行が取引に応じずもしくは電子資金振替に参加していない場合、取引が処理されなかった場合、お客様の取引銀行が取引を戻した場合、またはお客様のリクエストが処理されないことを当社からお客様に通知した場合、当社は責任を負いません。当社は、お客様の銀行口座への振替に関してお客様の取引銀行が行ういかなる行為(借越勘定、未払い料金またはその他の事由のためにお客様の取引銀行がお客様に対して有する債権を当該振替金額と相殺することを含みます)についても責任を負いません。

 

Hyperwalletカード

 

本サービスに関連してVisa®またはMasterCard®プリペイドカード(以下「Hyperwalletカード」といいます)がお客様に発行されることがあります。Hyperwalletカードは、Hyperwalletの名称およびロゴを冠していることも、支払人の名称およびロゴを冠していることもあります。Hyperwalletカードは、物理的なカードのことも、仮想カードのこともあります。お客様のHyperwalletカードは、金融機関(以下「発行者」といいます)により発行され、以下のリンク先(Legal)を通じて閲覧することも、支払人に連絡をとることによってその写しを受領することもできる発行者のカード規約の条項が、お客様によるHyperwalletカードの使用に適用されます。

 

Hyperwalletカードは、クレジットカードでも、お客様名義の当座預金口座、普通預金口座またはその他の銀行口座でもありません。Hyperwalletカードは、お客様による本サービスの利用に関連してのみお客様に利用可能であり、お客様が有する他のアカウントとのいかなるつながりも有しません。お客様のHyperwalletカードに振り替えられた資金は、Hyperwalletが保有するものではなくなり、発行者が保有することとなります。Hyperwalletカードの残高は、FDICアカウントまたはこれに準ずる政府発行のアカウントにおいて発行者が保有します。

 

お客様または支払人が、お客様のHyperwalletカードに資金を振り替えるよう当社に指図した場合、お客様は、ご自身のHyperwalletカードに適用される限度内で、お客様による更なる指示または行為がなくとも定期的にお客様のHyperwalletカードに資金をロードする権限を、当社に付与することとなります。当社は、当社の単独の裁量でいつでも、お客様のHyperwalletカードへのローディングを遅らせもしくはお客様のHyperwalletカードにロードされる金額に限度を設け、または資金をロードする前に追加書類を要求し、またはこれらの両方のことを行う権利を保持します。

 

お客様のHyperwalletカードに振り替えられた資金は概して、当社が取引依頼を受けた日から1営業日(この用語については以下で定義します)以内に利用可能となります。Hyperwalletカードにロードされる通貨は、支払人から受領する資金および発行者、更には場合によりVisaまたはMasterCardによって設けられている要件によって決まります。

 

Hyperwalletカードは、クレジット機能も当座借越機能も有しません。Hyperwalletカードの残高が不足しておりまたはゼロである場合、Hyperwalletは、プリペイドカード取引を許可しません。加盟店により強制された取引、決済のタイミングまたは誤りのためにカード残高がマイナスとなった場合には、Hyperwalletからお客様への当座借越料金の請求はありません。

 

パーソナルデビットカード

 

支払人は、お客様が米国内に有する銀行口座に紐付けられている既存のVisa®またはMasterCard®デビットカード(以下「デビットカード」といいます)でお客様への支払金を振り替えることをサポートしていることがあります。お客様にデビットカードを発行した銀行が、当該デビットカードを有効にしなければなりません。お客様のデビットカードの利用(残高、取引履歴、手数料、その他の制限を含みます)は、お客様の取引銀行が定める条件の適用を受けます。

 

お客様のデビットカードへの振替をするよう当社および/または支払人に指図することにより、お客様は、お客様が当該デビットカードおよびそれに紐付けられている銀行口座の所有者であること、当社に提供されるデビットカード情報が正確であることをお客様は確認済みであること、ならびに当該デビットカードに関する取引を開始する権限をお客様は有することを、肯定することとなります。利用できる資金が不十分である場合を除き、Hyperwalletは、Visa®、MasterCard®またはその他の銀行ネットワークを通じ、お客様が指定する金額の電子預け入れおよび電子引き落としを行います。ご自身のデビットカードへの振替をお客様が要求する場合、かかる要求は、お客様が指定したデビットカードへの、また、かかるデビットカードからの振替(誤って預け入れられまたは引き落とされた取引に必要な調整を含みます)をする権限をお客様がHyperwalletに委任することになる旨、お客様は同意します。お客様が所有していないデビットカードへの振替またはクレジットカード(お客様が所有しているか否かを問いません)への振替は、許容されません。

 

資金がお客様のデビットカードに一旦振り替えられた場合、当該資金はHyperwalletが保有するものではなくなり、当該デビットカードをお客様に発行した銀行が保有することとなります。お客様がまたは支払人が、お客様のデビットカードに資金を振り替えるよう当社に指図した場合、お客様は、当該デビットカードに適用される限度内で、お客様による更なる指示または行為がなくとも定期的に当該デビットカードに資金をロードする権限を、当社に付与することとなります。当社は、当社の単独の裁量でいつでも、お客様のデビットカードにロードされる金額に限度を設け、もしくは資金をロードする前に追加書類を要求し、またはこれらの両方のことを行う権利を保持します。

 

お客様のデビットカードに振り替えられた資金は概して、当社が取引依頼を受けた日から1営業日(この用語については以下で定義します)以内に利用可能となります。当社は、Visa®もしくはMasterCard®、いずれかのネットワークまたは取引処理をする第三者による遅延についても、お客様の取引銀行が取引を処理しもしくは処理しなかったために生じ、またはお客様の取引銀行による取引処理の遅延のために生じる遅延についても、責任を負うことはできず、また、お客様のデビットカードへの振替をお客様の取引銀行が受けた当日に当該銀行が資金をお客様に利用可能にすることを保証できません。デビットカードにロードされる通貨は、支払人から受領する資金および当該デビットカードをお客様に発行した銀行、更には場合によりVisa®または場合によりMasterCard®が設けている要件によって決まります。

 

 お客様が振替先として希望するデビットカードに関する正確な詳細情報が、お客様から当社に提供されなければなりません。お客様が不正確なデビットカード情報を入力した場合、取引が適正に実行されなかったとき(資金が誤って他のデビットカードに送金されたときを含みますが、この場合に限定されません)でも、お客様は請求または損害についての責任をHyperwalletに問うことはできないことにお客様は同意します。お客様の取引銀行が、試みられた振替に関連して返金手数料またはその他の関連料金を課することがあります。そうした料金がHyperwalletに発生しまたはHyperwalletに課された場合、当該料金はお客様に転嫁され、お客様の決済ポータル残高からまたはお客様に支払われるべき金額から差し引かれます。

 

振替に利用できるお客様の資金が十分でない場合、お客様のデビットカードおよびそれに紐付けられている銀行口座が閉鎖された場合、当社、Visa®もしくはMasterCard®、いずれかのネットワークもしくは取引処理をする第三者が設定している金額制限もしくは頻度制限を当該取引が超えた場合、お客様の取引銀行が取引に応じずもしくは電子資金振替に参加していない場合、取引が処理されなかった場合、お客様の取引銀行が取引を戻した場合、またはお客様のリクエストが処理されないことを当社からお客様に通知した場合、当社は責任を負いません。当社は、お客様のデビットカードへの振替に関してお客様の取引銀行が行ういかなる行為(借越勘定、未払い料金またはその他の事由のためにお客様の取引銀行が有する債権を当該振替金額と相殺することを含みます)についても責任を負いません。

 

小切手

 

お客様に資金を移動するよう、また、お客様の本件決済方法として小切手を振り出すよう、お客様が当社に指図する場合、お客様は、ご自身が届け出る郵送先が正確であることを確認すべき責任を負います。当社は、小切手を私書箱に送付しません。当社は、支払人からの適格受取人としてのお客様に支払われるべき小切手のみを振り出し、第三者宛てには小切手を振り出しません。

 

小切手に振り替えられた資金は概して、当社が依頼を受け、かつ、完全で正確な支払情報および郵送情報を確認してから5営業日以内にお客様に対し第一種郵便で送付されます。郵送期間は場所によって異なります。Hyperwalletは急送サービスを提供しません。Hyperwalletは、小切手を通じた振替の金額および/または小切手を郵送できる宛先もしくは国を限定することがあります。振出日から90日以内にお客様が小切手を現金化しなかった場合、当該小切手は無効となり、当社は決済ポータルへの返金を行います。この返金には手数料がかかります。

 

現金ピックアップ

 

Hyperwalletがサポートしている現金ピックアップ事業者(Western UnionやMoneyGramなど)により提供される場所でのお客様による現金ピックアップのために送金をするようお客様が当社に指図する場合、お客様は、Hyperwalletの支配が及ばない当該事業者に資金を振り替える権限およびかかる事業者に送信指示を行う権限を、当社に委任することとなります。現金ピックアップサービスは、それらの事業者が設けている条件(お客様が選択するサービスに応じ、www.westernunion.comまたはwww.moneygram.comに記載されているとおりWestern UnionまたはMoneyGramが課する料金を含みます)の適用を受けます。

 

提供されるサービスおよび資金の利用可能度は、選択されるサービス、送金を遅らせるオプションの選択、送金額、送金先の国、通貨の利用可否、規制上の問題、消費者保護上の問題、識別要件、資金引渡し上の制限、代理店の対応時間およびタイムゾーンの相違を含めた一定の要素に左右されます。

 

送金日の後、Western Unionまたは場合によりMoneyGramが設定している時間内にピックアップも取り消されもしなかった取引には、管理手数料、外国為替手数料および/または損害金が課されることがあり、これらは送金額から差し引かれることがあります。

 

通貨

 

特定の状況においては、お客様に支払われるべき支払人の資金が、当社がそのときどきにサポートしている別の通貨で利用可能なことがあります。利用可能な通貨は、支払人の資金調達要件に左右されます。お客様は、受取金を異なる通貨で保有するために決済ポータルにおいて受取金を両替することを許されません(ただし、当該通貨オプションが利用可能な場合には、本件決済方法での支払いに関連しての両替は除きます)。お客様は、投機的取引のために複数の通貨を用いようとしないことに同意します。お客様は、ご自身の決済ポータルに表示されている資金を、本件決済方法での決済の際にのみ、かつ、本件決済方法での決済のみに関連して、別の通貨で受領することを求めることができます。お客様の決済ポータルの資金の通貨とは異なる通貨での決済をお客様が求める場合、為替レート(これには取引手数料が含まれます)は、お客様の取引が処理される時点で決定され、振替金額から差し引かれます。お客様の取引に適用される手数料および通貨換算レートは、お客様が取引を開始する時点で決済ポータルにおいてお客様に通知されます。いかなる通貨であれ決済を受けることに伴う全てのリスクを、お客様にご負担いただきます。

 

追加のオプションサービス

 

Hyperwalletは、追加のオプションサービスをお客様に随時提供することがあります。追加のオプションサービスには、お客様の決済ポータルを経由して支払人から物品およびサービスを購入しもしくはかかる購入を促すこと(以下「スペンドバック」および「スペンドバックインセンティブ」といいます)を可能にすること、加盟しているPayNearMeリロード・エージェントの設定場所を経由したスペンドバック購入のために使うことを目的として、お客様の決済ポータルに「プロダクト・ダラー」としてご自身の資金をロードすることを可能にすること、Hyperwalletカードからお客様の銀行口座に資金を振り替えることを可能にすること、国内外の受取人用の米国連邦税フォームへの入力およびそれらのフォームの提出を可能にすること、ならびに当社がそのときどきに提供・サポートするその他のサービスおよび機能が含まれ得ます。Hyperwalletは、それらのサービスをお客様へ通知することなく提供、限定、制限または終了することがあります。

 

代理人としての関連会社の指定

 

本サービスは、Hyperwalletの決済技術プラットフォームおよびHyperwalletの関連会社を通じて、また、「ネットワークパートナー」である銀行および金融サービス提供者のネットワークを通じて提供されます。お客様が締結する契約の相手方であるHyperwalletの会社は、その関連会社の各々を、自社の代理人に明示的に指定し、当該Hyperwalletの会社がその単独の裁量で必要とみなす範囲で、当該Hyperwalletの会社が法律上、規制上または契約上負っている全ての義務ならびに本規約に基づく全ての要件を履行する権限を当該代理人に委任することを、お客様は了解します。

 

追加の制限

 

一切の本サービス、料金、レート、ならびにお客様による支払受領の利用可能性およびタイミングは、当社のコントロールが及ばない多数の要因(支払人による資金の用意、選択される本件決済方法、ネットワークパートナーが設けている要件、使用可能通貨、規制上およびコンプライアンス上の要件、国および引渡しという点での制限、タイムゾーンの相違、ならびに社会経済的要因および政府要因を含みますが、これらに限定されません)によって影響され、限定され、遅延しまたは制限されることがあります。Hyperwalletは、いかなる本件決済方法についても、それが利用可能であることを保証せず、また、特定のサービスレベル、料金、レート、利用可能性または所要時間に関する表明、保証等をしません。Hyperwalletは、悪影響、限定、遅延または制限についての賠償責任をお客様に対して負いません。

 

登録済みの決済ポータル保有者の名義でのみ取引を処理するためにお客様は本サービスを利用することを、お客様はここに証します。Hyperwalletは、他人になりすまして、またはある者もしくは法的実体とのつながりを偽って、本サービスを利用することを禁じます。支払人がお客様の決済ポータルへのローディングのために支払金を送金する場合、お客様は、ご自身を名義人とする銀行口座または許可されたその他の本件決済方法にのみ、当該資金を振り替えることができます。

 

お客様は、お客様の氏名が当該アカウントに表示されているものであっても、ビジネスアカウント等、第三者のアカウントに資金を振り替えることはできません。当社は、お客様を名義人としないアカウント、本件決済方法またはその他の決済手段への送金を行おうとするお客様による試みの一切を、詐害行為として取り扱うことがあります。

 

お客様は、ご自身の決済ポータルへの増額をし、または本サービスを通じてご自身以外の方への送金/資金振替をすることを許されません。person-to-person振替を行うための本サービスの利用は厳禁とします。お客様は、複数通貨を管理するため、またはスポット取引もしくは先物取引のために本サービスを利用することはできません。当社は、マネーロンダリング防止上またはリスク管理上の懸念のため等、当社の単独の裁量でいつでも決済を拒絶または制限する権利を保持します。当社は、利用者を受け入れることを、または、本サービスを利用して決済を行うという支払人もしくはお客様からの指示を実行することを、拒絶することができる完全な裁量権を保持します。

 

取引の拒絶

 

当社は、その単独の裁量で、振替要求またはその他の要求を拒絶する権利を保持します。拒絶理由には、残高不足、不正確なもしくは古い情報、または疑わしいと当社がみなすアクティビティが含まれ得ますが、これらに限定されません。当社は概して、当社に利用可能なもしくはお客様のプロフィールに登録されている連絡先情報を使って、(可能な場合には)拒絶理由および当該問題が是正可能か否かを記載し、お客様に対し拒絶を通知すべく試みます。お客様に拒絶を通知することが違法でありまたは法律により禁じられている場合には、当社からお客様に拒絶を通知しません。

 

本サービスには振替限度が適用されることもあります。そうした振替限度は、お客様から当社に提供された身分証明書の種類および当社がそのときどきに要求するその他の基準に応じ、調整されることがあります。当社は、資金の引き出しまたは振替を許可する前に、お客様の身元、住所、その他の事項を証する情報を当社に提供するようお客様に求めることがあります。お客様は、かかる要求に際して当社と協力することに同意します。

 

取引の取消

 

お客様は、適用される取引手数料を差し引いたうえで払戻しを受けるため、スペンドバック要求またはスペンドバックインセンティブ要求を、(a) お客様の振替依頼が承諾された後30分以内に、または (b) お客様の指示に従って当該取引の処理を当社がまだ開始していない場合に限ってはその後いつでも、取り消すことができます。電信送金等の本件決済方法については、当該決済方法での振替の処理に適用される要件およびルールのために当該決済方法での振替・出金を取り消すことができない場合があります。振替に関連する誤りがあったと思われる場合には、支払人に連絡をとることによって直ちに当社に通知してください。

 

振替ミスについての責任

 

お客様は、資金振替の際にご自身が入力する決済情報が正確かつ完全であるようにしなければなりません。正確な情報をHyperwalletに提供しなかったことについての責任は、お客様が単独で負うものとします。当社は、資金を振り替えるよう当社に指示する際にお客様によってなされる行為について責任を負わず、また、当社は、お客様から提供された情報に依拠することができます。当社は、お客様から不正確な決済情報が提供された結果として、引き出された資金が誤った本件決済方法で送金されることについて損害賠償責任を負いません。決済ポータルにおいて入力される全ての詳細情報(銀行口座番号、銀行口座提供者に関する詳細情報、カードに関する詳細情報、選択された通貨等を含みますが、これらに限定されません)が正確であることを送信前に確認すべき責任は、お客様にあります。それらの詳細情報のいずれかが不正確である場合、お客様の資金は、誤った口座、カードもしくはその他の引き落とし先から引き落とされ、または誤った口座、カードもしくはその他の入金先に入金されることがあります。振替に関連する誤りがあったと思われる場合には、支払人に連絡をとることによって直ちに当社に通知してください。

3.   カナダおよび米国における利用者に適用される追加条件

米国およびカナダでは、Hyperwalletがこの決済サービス規約を通じて別段の明示的同意をした場合を除き、Hyperwalletは、決済指示を実行するにあたって、また、支払人の資金を当該支払人が指定した受取人に送金するにあたって、当該支払人の代理人を務めます。決済ポータルに表示されている資金がお客様の選択した本件決済方法で支払われるようにするよう、または追加のオプションサービス(スペンドバックもしくはスペンドバックインセンティブなど)を行うよう、またはそれらの両方のことをするようお客様が当社に指図または指示することができる場合であっても、支払人の代理人として、決済ポータルの資金残高は、お客様の選択した本件決済方法を通じてお客様がそれを実際に受け取るまで、お客様に所有権が帰属するストアドバリュー(stored value)に当たるものではなく、支払人に帰属し、支払人の所有財産となります。

 

限られた状況においては、また、この決済サービス規約または決済ポータルを通じてHyperwalletが明示的に許可した場合に限り、決済ポータルの残高が、ストアドバリューとして取り扱われ、また、お客様に所有権が帰属するものとして取り扱われることがあります。そうした状況においては、お客様は、本サービスの提供を受けるためにご自身の決済ポータルに残高を維持する必要はありません。お客様が残高を保有する場合、当該残高はHyperwalletに対する無担保債権に当たり、付保されず、いかなる政府管掌保険も、決済ポータルの残高に適用されません。本サービスおよび決済ポータルは銀行口座ではないこと、ならびにHyperwalletは金融機関ではないことを、お客様は認めます。決済ポータルに表示されておりまたは決済ポータルに関連して送金される資金には、お客様に支払われるべき利息は付きません。Hyperwalletは、お客様の残高を他の利用者の残高と合算し、それらの資金を、米国の州レベルの送金事業者諸法に従って保護します。当社は、プール残高を当社の会社資金から分離して保有し、プール残高を当社の営業費またはその他の会社目的のために使いません。債務超過の場合、当社は、プール残高を任意に債権者に利用可能にしません。

4.   Hyperwallet Systems Europe Limited利用者に適用される追加の決済条件

Eマネー規約

 

はじめに

 

この「Hyperwallet Systems Europe Limited利用者に適用される追加の決済条件」は、これらの決済条件に関し、また、関連会社であるHyperwallet Systems Europe Limitedからのeマネーサービスおよび送金サービスに関し、お客様とHyperwallet Systems Europe Limitedとの間で適用されるものです。このeマネー規約に基づき当社は、(支払人によりサポートされる場合において、決済ポータルにその旨の明示的表示があるときには)Hyperwallet eマネーアカウントをお客様に付与します。お客様は、許可された他のeマネーアカウント保有者からの支払いを受けるため、もしくは他の利用者への支払いをするため、もしくはその両方の目的のため、または支払人から物品/サービスを購入するため、または本件決済方法への出金のために、かかるHyperwallet eマネーアカウントを使うことができます。

 

利用規約に記載するとおり、一定の状況においては、お客様がご自身のeマネーアカウントを使用できるようになる前に、またはお客様が選択した本件決済方法での出金を当社がお客様に許容する前に、お客様の身元を確認すべきことを当社が要求されることがあります。

 

当社によるチェックを完了するためにまたは本件決済方法での決済もしくは出金を行うために当社が合理的に必要とする場合、当社は、追加情報の提供をお客様に求めることがあります。

 

お客様はご自身のeマネーアカウントで何をすることができるか?

 

お客様は、当社を通じてお客様への支払いをする支払人からの支払金としてお客様に送金されたeマネーを受け取るためにご自身のeマネーアカウントを使うことができます。お客様は、ご自身のeマネーアカウントの残高を以下の目的のために使うことができます。

 

·       お客様に利用可能な本件決済方法のうちのひとつを通じ、一定の条件および制限のもとに出金をするため、および/または

·       お客様への支払人によって提供される物品もしくはサービスを購入するため

 

お客様は、ご自身のeマネーアカウントに資金を(現金によってかカードによってかにかかわらず)ロードすることができません。支払人からの資金のみをお客様のeマネーアカウントにロードすることができます。お客様のアカウントからの支払いは、その時点におけるeマネー残高(すなわち、他のHyperwallet利用者から受領された資金)を使って行われなければなりません。お客様は、当社が毎日更新するご自身の決済ポータルで、ご自身の出金および/または購入ならびに一切の資金受領を確認することができます。

 

ご自身のeマネーアカウントを安全な状態に維持するためにお客様は何をしなければならないか?

 

利用規約に記載するとおり、決済ポータルおよび本サービスにアクセスするためにお客様が使用しまたは本サービスに関連してお客様が使用するID、ユーザー名、パスワード、個人識別番号(PIN)、その他のコードをお客様以外の者がお客様の決済ポータル/eマネーアカウントへのログオンのために使用することができないよう、お客様は、それら全てのものの十分なセキュリティおよびコントロールを維持するために合理的になし得る全ての措置を講じなければなりません。お客様は、お客様の許可なくお客様のeマネーアカウントが使用されている可能性があると考える場合には、支払人に連絡をとることにより可及的速やかに当社に知らせなければなりません。

 

お客様のeマネーアカウントに対するどのような制限が存在するか?

 

支出限度

 

当社が支出限度をお客様のHyperwalletアカウントに適用することがあることに、お客様は同意します。支出限度をお客様のHyperwalletアカウントに適用する場合には当社からお客様にお知らせいたします。

 

決済中止

 

以下の場合、当社は、決済取引を中止することがあります。

 

·       当該取引を完了するために十分な資金がお客様のeマネーアカウントにない場合

·       当該決済取引により、当社が設定している支出限度をお客様が超えることとなる場合

·       決済が許可されないおそれがありもしくはお客様が違法な行為をしているおそれがあると、または当該決済の処理を当社が許容することは法に違反すると、当社は合理的に判断する場合、および/または

·       当該決済取引がサービス規約の条項に違反する場合

 

送金

 

支払人の組織構造によっては、上述の本件決済方法のなかに、英国における規制対象送金サービスに当たるものがあります。それは、お客様が当社またはその他のHyperwallet関連会社との間で預け金またはeマネーを有することを伴いません。その場合には、英国の決済サービス規則(Payment Services Regulations)第5部ならびに第54条第1項、第55項第3項、第4項、第60条、第62条、第63条、第64条、第67条、第75条、第76条および第77条は本契約に関連して適用されません。

5.   規制上の詳細情報

HSI USA Inc.は、ユタ州の法律に基づき設立され、620 Eighth Avenue, New York, NY, 10018に登記上の事務所を置く会社です。同社の本社は11401 Century Oaks Terrace, Suite 401, Austin, TX, 78758に所在します。

 

HSI USA Inc.は、米国の様々な州で免許を有する資金移動事業者です。免許のリストについては許認可および苦情をご参照ください。

 

Hyperwallet Systems Europe Limitedは、イングランドおよびウェールズで設立された会社(会社番号:10215249)で、2nd Floor, 3 Hardman Square, Spinningfields, Manchester, United Kingdom, M3 3EB, M3 3EBに登記上の事務所を有します。同社の本社はSuite 211, 63 St. Mary Axe, London, EC3A 8LEに所在します。  

 

Hyperwallet Systems Europe Limitedは、2011年電子マネー規則(Electronic Money Regulations)に基づき電子マネーの発行および送金を英国の金融行動監視機構により認可されている電子マネー機関です(www.fca.gov.uk/registerに掲載されている金融サービス登録簿における参照番号:900698)。

 

Hyperwallet Systems Inc.は、カナダの連邦法に基づき設立され、Suite 2400, 745 Thurlow Street, Vancouver, British Columbia, Canada, V6E 0C5に登記上の事務所を有する会社です。同社の本社はSuite 300, 950 Granville Street, Vancouver, British Columbia, Canada, V6Z 1L2に所在します。

Hyperwallet Systems Inc.は、犯罪収益(マネーロンダリング)およびテロ資金供与法(Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act)に基づき資金振替および外国為替取引に関してFINTRACに登録されているマネーサービス事業者(整理番号:M08905000)です。

 

 

 

プライバシーポリシー

 

プライバシーポリシーは、以下のリンクをクリックすることによって閲覧できます:プライバシーポリシー。また、hyperwallet.comでもプライバシーポリシーを閲覧できます。改定版は、当社がそれを掲載した時点で効力を発します。

 

 

 

 

電子署名・電子通信ポリシー 

本ポリシーは、Hyperwalletがお客様との間で電子通信をどのように行うかを規定しています。許容される最大の範囲で、お客様は、当社が決済ポータルおよび本サービスに関連して行いまたは提供する全ての通信、契約、ポリシー、付属文書、補足文書、ステートメント、履歴情報および取引情報、ドキュメント、法律上および規制上の通知および開示、その他のコンテンツ(種類または内容を問いません)(これらを総称して以下「通信」といいます)を紙形態ではなく電子的に受領することに同意します。当社は、かかる電子通信を決済ポータルに掲載することおよび/またはお客様の決済ポータルプロフィールに表示されている主たるメールアドレスに宛てて電子通信をお客様に電子メールで送信することにより、お客様への電子通信を行います。

お客様が当社との間で決済ポータルアカウントを維持しておりまたは本サービスを利用しもしくは本サービスにアクセスする機会を有している期間中、お客様は、当社からお客様への電子通信の送信先となる有効なメールアドレスを当社に届け出、かつ、かかるメールアドレスを維持すること、ならびに、ご自身のメールアドレスの変更を速やかに当社に届け出ることに同意します。当社が上述の情報をお客様に提供できることは、有効なメールアドレスの維持を前提とすることを、お客様は理解します。お客様は、ご自身の決済ポータルプロフィールに表示されている連絡先情報(メールアドレスおよび郵送先住所を含みます)が常に最新かつ有効な情報であるようにすべき責任を負い、また、お客様は、お客様がご自身の連絡先情報の変更を当社に届け出ずまたは通知しなかった結果として生じる一切の損害について責任を負います。お客様は、ご自身の決済ポータルにログインすることにより、ご自身の個人情報をいつでも更新することができます。

米国の居住者および米国の法律に準拠する本サービスの利用者の場合、電子通信へのお客様の同意は、米国の連邦法である「国際商取引および国内商取引における電子署名に関する法律」(Electronic Signatures in Global and National Commerce Act)の対象とされる州際通商に影響する取引に関連してなされるものであること、ならびに、電子的手段によってお客様と取引することができる当社の能力を有効にするため、同法は可能な最大の範囲で適用される、ということがお客様と当社の双方の意向であることも、お客様は了解します。

お客様は以下のことを理解し、かつ、以下のことに同意します:(i) サービス規約は電子的に締結されること、(ii) お客様は下記の最低アクセス要件を満たしていること、ならびに (iii) この同意は、支払人に連絡をとることによってお客様が同意を取り消すまで存続すること。お客様が同意しない場合、またはお客様が同意を取り消す場合、お客様は、決済ポータルにアクセスすることも本サービスの提供を受けることも許されません。

お客様は、当社からお客様に電子通信をした日の後180日以内に、Hyperwallet Systems Inc., Suite 300, 950 Granville Street, Vancouver, British Columbia, Canada, V6Z 1L2に宛てて書面での要求をすることにより、当該通信の写し(本契約書の写しを含みます)を紙形態で入手することもできます。その際には、お客様の氏名、決済ポータル利用者IDおよび住所を要求書に記載してください。紙形態の写しの印刷および郵送については、記録要求料金に送料および取扱手数料を加算した金額がお客様に請求されます。お客様は、決済ポータルからコピーを無料で印刷またはダウンロードすることもできます。

電子通信を受信するためには、お客様は、必要な以下のハードウェアおよびソフトウェアを有していなければなりません。

a.     パソコン

b.     Microsoft Windows 2000、Service Pack 1および2が付いているMicrosoft Windows XP、Microsoft Vista、Microsoft Windows 7、Microsoft Windows 10、またはMac OS 10.X以上

c.     セキュアな(暗号化された)ウェブブラウザ(Firefox 3.6以上、Internet Explorer 8.0以上、Chrome 4.0以上、Safari 4.0 (Mac)以上)

d.     インターネットアクセス機能付きのタブレットまたはスマートフォン

e.     インターネットサービスプロバイダ(ISP)を通じたインターネットアクセス、および

f.      有効なメールアドレス

電子通信は、当社がそれを当社ウェブサイトに掲載しまたはそれをお客様に電子メールで送信した時点から24時間以内にお客様によって受領されたとみなされます。お客様に郵便で送付される通信は、当社がそれを発送してから3営業日後にお客様により受領されたとみなされます。電子的形態の通信か紙形態の通信かにかかわらず当社からお客様への全ての通信は、「書面」による通信とみなされます。お客様は、サービス規約およびお客様にとって重要なその他一切の通信を、ご自身の控えとして印刷またはダウンロードするものとします。

当社は、当社の単独の裁量で、電子通信の送付を中止し、または当社が電子通信を送付する条件を廃止もしくは変更する権利を保持します。

 


[1] お客様が居住している州に固有の未請求資産法に定められている範囲でのみ。

[2] お客様が居住している州に固有の未請求資産法に定められている範囲でのみ。

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