安心と安全

HomeAwayは信頼の上に成り立つグローバルコミュニティーです。トラベラー、オーナー、物件管理会社の皆様に安全で確実なマーケットプレイスを提供することに尽力し、ご質問やお手伝いが必要な際は、お問い合わせください。

安心

安心は、マーケットプレイスが機能するために必要なものです。オーナーとトラベラーのどちらにも安全なお支払方法、不正防止、偽りのない評価で、当サイトのコミュニティーメンバーの皆様が必ず安心して滞在し、物件を賃貸したりできるようにいたします。

トラベラーオーナー

セキュリティ

皆様のアカウントを安全かつ確実に維持することを第一に考えています。支払い保証から不正行為防止まで、金銭取引のリスクを軽減する機能を揃え、信頼を維持しています。

トラベラーオーナー

サポート

当社はサポートの必要やご質問があるトラベラー、オーナー、物件管理会社をサポートする体制を整えております。ご質問等おありの際は、ご連絡ください。

トラベラーオーナー

安全

HomeAway は、トラベラーとオーナーのプライバシーや安全を保護する機能やサポートを多数ご用意しています。トラベラーのために、安全な家を提供するための最善の方法をお伝えすることでオーナーをサポートいたします。可能な限りオーナーとトラベラーの身元確認のために技術活用しています。HomeAwayコミュニティの皆様には、州や現地で適用される法律に従うようお願いしています。

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ポリシー

HomeAwayはすべての人が保護され、同じ機会を確保できるように、利用しやすく、公平な場所であるように努めています。私たちは、HomeAwayコミュニティの全てのメンバーが彼らの経歴に関係なく、歓迎され尊重されるべきだと考えております。

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